¿Cómo funcionan los contratos de franquicia?

 

La franquicia es un contrato comercial, por el cual una parte llamada “franquiciado” y la otra llamada “franquiciador”, cede la licencia de una marca para el uso y explotación de esta bajo un mismo sistema comercial, adicionalmente, se cede el procedimiento, tecnología, recetas y todo lo necesario para su producción, a cambio de un pago.

En ese sentido, el contrato de franquicia consiste en beneficiarse de esa marca posicionada en el mercado y experiencia de la misma, obteniendo ventajas frente a sus competidores, donde el franquiciador a cambio de un valor, se obliga a transmitir todos sus conocimientos del negocio.

Así pues, el papel del franquiciador consiste en recibir los pagos periódicos pactados, a su vez, tiene la potestad de controlar el manejo de la marca y signos distintivos de la franquicia, puede exigir el cumplimiento de las instrucciones dadas para el desarrollo del negocio y conocer la documentación necesaria para conocer particularidades del mismo, a cambio, esta parte debe proporcionar insumos, conocimiento y los demás elementos para que el negocio pueda operar correctamente.

Por otro lado, el franquiciado tiene derecho a ser capacitado técnicamente y recibir todos los insumos y elementos necesarios para que pueda desarrollar el negocio acorde con los parámetros establecidos; su obligación principal es efectuar el pago al franquiciador, a su vez, debe dar periódicamente información financiera y contable así como los procedimientos en la gestión aplicada, conservar la esencia de la marca y respetar calidad, precio, atención del cliente, entre otras particularidades propias y diferenciadoras.

Ahora, el contrato de franquicia deberá establecer las obligaciones y responsabilidades respectivas de las partes y todas las demás condiciones importantes de la relación de franquicia.

Las estipulaciones mínimas que deberán ofrecer los contratos de franquicia son:

• Derechos concedidos al franquiciador.
• Derechos concedidos al franquiciado.
• Productos y/o servicios que serán suministrados al Franquiciado.
• Obligaciones del franquiciador y del franquiciado.
• Condiciones de pago del franquiciado.
• La duración del contrato deberá ser lo suficientemente larga para permitir a los franquiciados amortizar sus inversiones iniciales de la franquicia. – Bases para cualquier renovación del contrato.
• Disposiciones para el uso del nombre comercial, marca de productos o servicios, rótulos, logotipo u otros elementos de identificación usados por el franquiciado.
• Disposiciones para la terminación del contrato.
• Disposiciones para la entrega inmediata, de todo bien tangible o intangible que pertenezca al franquiciador a la terminación del contrato de franquicia.

Finalmente, el modelo de franquicia también tiene muchas ventajas comerciales, algunas de ellas son:

• Formar parte de un negocio ya consolidado, del que se tiene la seguridad que es rentable por el franquiciador teniendo en cuenta el mercado.
• Mínima el riego de la actividad comercial.
• Se comprarte el know-how del franquiciador.
• No es necesario invertir en publicidad y marketing.
• Capacitación y asistencia técnica.

Soy Luis Echegaray

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